Італія впевнено тримається в топ-3 кращих медичних галузей Європи. Кожен громадянин та резидент з особливим статусом мають право на державну медичну допомогу. Проте в системі є проблеми й нюанси, про які варто знати.

Європейська карта медичного страхування. Як отримати пільгову медичну допомогу в країнах ЄС - читайте тут.

7 найкращих місць для життя в Італії для високої якості життя шукайте за посиланням.

Переваги, недоліки, особливості

Головною перевагою лікування в Італії є високий рівень професіоналізму тутешніх лікарів. Вони вважаються одними із кращих у світі, і часто отримують запрошення до провідних клінік Ізраїлю, Швейцарії та США.

Недоліком є погано продумана система надання медичної допомоги та обслуговування, яка створює загрози особистій та загальній безпеці. Якщо коротко, охорона здоров'я в Італії змодельована так, що потрапити до лікаря вчасно напрочуд складно (через що домінує терапія наслідків, а не попередження серйозних проблем). Також незахищеними з точки зору здоров'я стають вразливі верстви населення — пенсіонери, малозабезпечені або багатодітні родини.

Крім того, на негативний аспект місцевої медицини впливають такі нюанси:

● Італійці народ позитивний, тому жалітися в т.ч. на здоров'я тут не заведено.

● Поняття лікарняного догляду за дитиною в Італії не існує. Хочеш присвятити час

цьому — бери відпустку.

● Лікарняний також отримати складно. Якщо випишуть, то максимум на 3 дні.

Якщо дуже просити, подовжать ще на день-два. Але більше 5 днів лікарняного

навряд чи дадуть.

● ГРВІ — не привід не йти на роботу, в школу чи дитсадок. Що такого, що увесь

колектив захворів? Зате ти показав, що цінуєш можливість заробляти або

навчатися.

● Навіть елементарну застуду в Італії лікують антибіотиками.

Вартість медицини в Італії

Навіть після 20 років життя на теренах республіки, люди не можуть впевнено відповісти на запитання чи платна тут медицина. З одного боку всі знають, що вона безкоштовна і це одна з переваг життя на Апенінському півострові. Але фактично ситуація не така ідилічна. Тож ліпше прийняти що медицина в Італії платно-безоплатна.

Читайте більше про медичне страхування для експатів в Італії за посиланням.

Що пропонує держава

Національна служба охорони здоров'я, по суті, є монополією. В країні є лише державне страхування. Саме завдяки ньому надається славнозвісна безкоштовна медична допомога. Також без нього неможливо укласти угоду з сімейним лікарем, і так — отримати безкоштовне обслуговування, субсидії на ліки тощо.

Проте місцеві лікарі мають доволі специфічний розклад роботи. До прикладу, лише три дні на тиждень, по три години на день. З огляду на кількість офіційно зареєстрованого населення Італії, такий графік створює довжелезні черги та списки очікування.

Завантаженість терапевтів та обмежені часи прийому змушують громадян та резидентів звертатися до “швидкої”. Велика кількість нелегальних мігрантів, які не можуть звернутися до лікарів і тому теж змушені викликати “швидку”, створює додатковий тиск на систему.

В результаті послуги первинної допомоги можна отримати без оплати або з мінімальними витратами за умови відбування довгих черг, що дуже важко морально й фізично.

За що доведеться платити

Але не все медичне обслуговування в Італії безкоштовне. Стоматологія, усі аналізи, процедури, і прийом вузьких фахівців в державних закладах — платний (середній чек — 50 євро). При цьому офіційна статистика за 2018 рік говорила, що час очікування прийому у окуліста складає 2 місяці, кардіолога — 6, а ревматолога — усі 10. Зараз ситуація не сильно покращилась.

Єдиний випадок, коли послуги вузькоспеціалізованих лікарів та маніпуляції не вимагають оплати — шпиталізація. Якщо вас кладуть до лікарні, усі процедури, щоденне триразове повноцінне харчування та ін. будуть повністю безоплатними.

Також повністю безоплатними є прийом вузьких фахівців, аналізи та процедури для дітей віком до 14 років. Головне, щоб усі відповідні направлення було видано сімейним лікарем-педіатром.

Чи є альтернативи

Якщо немає змоги чи бажання чекати, можна звернутися по допомогу до приватних медичних закладів та фахівців. Причому це стосується як терапевтів або педіатрів, так і лікарів вузького профілю.

Вартість прийому у них стартує від 120 євро, а середній чек складає 20% місячного доходу. З огляду на італійські зарплати, це дорого. Але іноземці з більш заможних країн можуть собі дозволити таке лікування і нерідко цим користуються.

Медичний туризм

Кваліфікація фахівців та доволі прийнятні ціни роблять країну популярним напрямом для іноземців. Медичний туризм в Італії популярний завдяки висококласній:

● стоматології;

● естетичній хірургії;

● репродуктивній медицині;

● рекреації на термальних джерелах;

Слід зауважити, що усі іноземні гості країни повинні мати медичне страхування, яке покриває відповідні послуги впродовж усього часу перебування. А ті, хто збирається до Італії на лікування, мають отримати спеціальний дозвіл. За допомогою в отриманні усіх необхідних паперів, включаючи візу, медичне страхування та дозволи, ви можете звернутися до наших агентів.

Первинна медична допомога в Італії

● Сімейний лікар 

Лікарняні, направлення на аналізи або до вузьких фахівців — все це можна дістати лише у нього. Це ж стосується рецептів на ліки, які можуть бути субсидовані державою (зазвичай, вартість пропису від сімейного лікаря для пацієнта складає лише 20-30% від реальної вартості).

● Прийом

Те, як пацієнт потрапляє на прийом, залежить від сімейного лікаря: одні приймають попередні записи за телефоном, інші — лише в порядку живої черги. У першому випадку ви можете не потрапити на огляд, навіть якщо вам погано, і доведеться чекати вільної дати. В другому шанси поспілкуватися з фахівцем день-у-день є, втім чекати ви будете 2-3 години.

Важливо: лікарі в Італії не ходять до пацієнтів додому, навіть якщо у тих лихоманка та 39С. Якщо тобі треба до лікаря —- приходь. Те саме стосується дітей: у відповідь на крики в слухавку, що дитина горить і все дуже погано, ви отримаєте пораду не гаяти час та нести її в клініку на прийом.

Якщо дістатися до свого державного лікаря дуже важко, але якщо сильно треба, можна звернутися до приватних спеціалістів. Вони на виклик приїдуть, і вислухають, і порадять. Але! Вони не мають права виписувати лікарняний. На додачу, виписаний ними рецепт не підпадає під державні субсидії і має бути повністю оплачений пацієнтом.

● Лікарняні листи

Ситуація ускладнюється тим, що в разі відсутності через хворобу, лікарняний лист має бути надіслано керівнику впродовж 24 годин. З урахуванням особливостей роботи та прийому спеціалістів, зробити це дуже складно.

● Номер 118

У форс-мажорних випадках єдиним виходом є виклик “швидкої”. На нього відгукуються парамедики, в чиї обов'язки входить надання екстреної невідкладної допомоги та доправлення вкрай тяжких пацієнтів в найближчу лікарню. Втім, за будь-яких ситуацій, італійці надають перевагу самостійному доїзду до закладу на таксі.

В лікарні легко не буде: якщо черговий лікар вирішить, що випадок недостатньо складний, доведеться чекати. Десь 2-3 години. Але коли ви потрапите на прийом, вас оглянуть з голови до ніг, візьмуть аналізи, зроблять УЗД/МРТ/ехокардіограму та інші потрібні маніпуляції.